PEDOMAN MEDIA SOSIAL
BeritaSalatiga.com
I. Prinsip Umum
1. Media sosial merupakan bagian dari kerja jurnalistik dan citra perusahaan pers.
2. Setiap konten yang dipublikasikan harus sejalan dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers, Kode Etik Jurnalistik, serta kebijakan redaksi BeritaSalatiga.com.
3. Media sosial digunakan sebagai sarana distribusi informasi, edukasi publik, interaksi pembaca, serta penguatan literasi masyarakat Kota Salatiga.
II. Tujuan Pengelolaan Media Sosial
1. Menyebarluaskan berita yang telah terverifikasi.
2. Meningkatkan keterlibatan (engagement) pembaca secara sehat dan produktif.
3. Menjadi kanal komunikasi dua arah antara redaksi dan masyarakat.
4. Membangun reputasi dan kredibilitas BeritaSalatiga.com sebagai media lokal yang terpercaya.
III. Standar Konten
1. Akurat dan Terverifikasi – Tidak mempublikasikan informasi yang belum dikonfirmasi.
2. Berimbang – Memberikan ruang kepada semua pihak terkait dalam isu tertentu.
3. Tidak Provokatif – Menghindari judul atau caption yang menyesatkan, clickbait berlebihan, ujaran kebencian, SARA, atau hoaks.
4. Menghormati Privasi – Tidak menyebarluaskan data pribadi tanpa izin yang sah.
5. Menghindari Plagiarisme – Selalu mencantumkan sumber apabila mengutip.
IV. Etika Admin dan Jurnalis
1. Admin wajib menjaga bahasa yang santun, profesional, dan tidak emosional saat merespons komentar.
2. Tidak terlibat perdebatan personal atau politik praktis di akun resmi media.
3. Kritik dan masukan dari publik harus ditanggapi secara proporsional.
4. Konten sensitif (kriminal, anak, kekerasan) harus mengikuti kaidah perlindungan korban dan hukum yang berlaku.
V. Pengelolaan Komentar
1. Komentar yang mengandung ujaran kebencian, fitnah, pornografi, spam, dan provokasi berhak dihapus.
2. Akun yang berulang kali melanggar dapat diblokir.
3. Kritik yang konstruktif tetap dipublikasikan sebagai bentuk transparansi.
VI. Keamanan dan Integritas
1. Akses akun media sosial dikelola secara terbatas dan menggunakan sistem keamanan berlapis.
2. Password dan data akses bersifat rahasia dan hanya diketahui oleh pihak yang berwenang.
3. Apabila terjadi kesalahan unggahan, klarifikasi atau koreksi wajib segera dilakukan secara terbuka.
VII. Tanggung Jawab Hukum
Sebagai perusahaan pers berbadan hukum PT, BeritaSalatiga.com bertanggung jawab atas seluruh konten yang dipublikasikan di media sosial, sebagaimana diatur dalam UU Pers dan mekanisme penyelesaian sengketa melalui Dewan Pers.
VIII. Penutup
Pedoman ini menjadi acuan resmi dalam pengelolaan seluruh akun media sosial BeritaSalatiga.com. Setiap pengelola akun wajib memahami dan melaksanakan pedoman ini secara konsisten guna menjaga integritas, profesionalisme, dan kepercayaan publik.